Le forfait payé d'avance, votre meilleur rappel
Un client qui a déjà réglé cinq toilettages revient. C'est la mécanique la plus efficace du métier, et celle que les grandes enseignes vendent sous le nom d'abonnement toilettage. La carte à points en est la version simple : le client paie une fois, vous décomptez au scan, et le solde s'affiche des deux côtés. Vous encaissez tout de suite, sans prélèvement mensuel à gérer.
Fini le carnet et le cahier de comptage
Les forfaits se tiennent encore sur un carnet à souches ou une ligne de cahier : le client perd son ticket, deux personnes comptent différemment, et le litige se règle à l'estime. Une carte prépayée dématérialisée montre le nombre de séances restantes, à l'unité près, sans discussion possible.
Une carte de fidélité pour les passages hors forfait
À côté du forfait, la carte de fidélité classique récompense la régularité : un tampon par toilettage, une coupe des griffes ou un shampooing offert au bout. Les deux cohabitent — l'une pour ceux qui paient d'avance, l'autre pour ceux qui viennent au coup par coup.
Créer votre carte en ligne, gratuitement
Rien à installer : la carte se crée depuis un navigateur, avec le nombre de séances et le prix que vous fixez. La formule gratuite suffit pour démarrer, sans engagement ni carte bancaire. Le client scanne un QR code, sa carte s'ouvre dans son navigateur — aucune application à télécharger.
Salon, toiletteur à domicile ou animalerie
Le même outil sert le salon de toilettage, le toiletteur à domicile et l'animalerie qui propose le service. Sans local, le QR code se montre depuis votre téléphone à la fin de la séance, sur le pas de la porte.
Cartes cadeaux : le toilettage s'offre
Un toilettage complet est un cadeau courant entre propriétaires d'animaux, et un classique de fin d'année. La carte cadeau numérique s'achète, s'envoie par email et se consomme quand le maître le décide.
Des règles concrètes, à copier
- 5 toilettages payés d'avance · le 6e offert
- 1 toilettage = 1 tampon · 5 tampons = 1 coupe de griffes offerte
- Forfait 10 séances chiot, décompté à chaque passage
- 1 toilettage = 1 tampon · 8 tampons = -50 % sur le suivant
La fidélité n’est qu’une des trois cartes
La carte cadeau
Vendez des cartes cadeaux pour un toilettage complet ou un montant libre : le cadeau se transmet par email, vous encaissez à l'achat.
La carte promo
La carte promo remplit les creux de saison : -20 % sur les toilettages de janvier, offre de rentrée, parrainage d'un nouveau client.
Questions fréquentes
- Comment vendre un forfait de toilettage payé d'avance ?
- Vous créez une carte à points — cinq ou dix séances — le client la règle une fois, et vous décomptez à chaque passage en scannant son QR code. Le solde restant s'affiche des deux côtés, sans carnet ni cahier.
- Quelle différence avec un abonnement mensuel ?
- L'abonnement prélève chaque mois et se résilie ; le forfait prépayé est payé une fois, sans prélèvement à mettre en place ni relance en cas d'impayé. Pour un salon indépendant, c'est nettement plus simple à tenir.
- Puis-je proposer aussi une carte de fidélité classique ?
- Oui, les deux cohabitent : un forfait pour les clients réguliers, une carte de fidélité dématérialisée pour ceux qui viennent au coup par coup.
- Est-ce adapté à un toiletteur à domicile ?
- Oui. Vous montrez le QR code depuis votre téléphone à la fin de la séance, et le client scanne : aucun matériel, aucun local nécessaire.
- Existe-t-il une formule gratuite ?
- Oui. La formule gratuite permet de créer vos cartes et de suivre vos premiers clients sans carte bancaire ni engagement.