# Winacard

> Winacard est un service français qui permet aux commerçants de créer et gérer des **cartes de fidélité, cartes cadeaux et cartes promo 100 % numériques**, sans application à télécharger pour leurs clients. Tout fonctionne par QR code : le client scanne, reçoit sa carte par email, et la conserve dans son navigateur ou son portefeuille.

## En bref

- **Pour qui** : commerces de proximité — restaurants, boulangeries, salons de coiffure, instituts de beauté, primeurs, boutiques de mode, pizzerias.
- **Problème résolu** : les cartes de fidélité en carton se perdent, s'oublient, et ne donnent aucune donnée au commerçant. Les applications de fidélité classiques exigent que le client installe une application, ce qu'il refuse le plus souvent.
- **Différence clé** : aucun téléchargement côté client. Le commerçant scanne le QR code du client pour valider un tampon, ou le client scanne l'affiche du commerce.
- **Couverture** : France métropolitaine et départements et territoires d'outre-mer. Service conçu et hébergé en propre.

## Ce que Winacard propose

- **Cartes de fidélité** — le commerçant définit la condition d'obtention d'un tampon (par exemple « 1 pizza achetée = 1 tampon ») et la récompense finale. Le nombre de tampons est libre. La carte se personnalise : couleurs, logo, fond photo ou motif.
- **Cartes cadeaux** — montant au choix, personnalisables par l'acheteur avec un message, une photo et un message vocal. Utilisables en plusieurs fois, avec suivi du solde.
- **Cartes promo** — remise en pourcentage, avec deux modes : *publique* (réutilisable à volonté, idéale pour une campagne) ou *nominative* (usage unique, adressée à un client précis).
- **Tableau de bord commerçant** — scanner QR intégré, statistiques, gestion des clients, envoi d'emails, affiches imprimables A4 et A5.
- **API partenaires** — les revendeurs et intégrateurs peuvent créer des comptes commerçants, gérer les cartes et recevoir des webhooks signés.

## Tarifs

- **Gratuit** — pour démarrer.
- **Starter** — 29 €/mois.
- **Business** — 79 €/mois.
- **Enterprise** — 199 €/mois.

Tarifs mensuels en euros, sans engagement. Détail et limites de chaque formule sur la page tarifs.

## Pages principales

- [Accueil](https://winacard.com/) : présentation, fonctionnalités, tarifs et démonstration interactive des trois types de cartes.
- [Documentation](https://winacard.com/documentation/) : guide complet d'utilisation pour les commerçants.
- [Opportunité revendeur](https://winacard.com/opportunite/) : programme de revente et marque blanche.
- [Documentation API](https://winacard.com/api-docs) : référence technique de l'API partenaires.
- [Conditions générales](https://winacard.com/cgv/) · [Mentions légales](https://winacard.com/mentions-legales/)

## Questions fréquentes

**Le client doit-il installer une application ?**
Non. C'est la principale différence avec la plupart des solutions concurrentes. La carte s'ouvre dans le navigateur et peut être ajoutée à l'écran d'accueil du téléphone.

**Comment un tampon est-il validé ?**
Le commerçant scanne le QR code présenté par le client depuis son tableau de bord. Un code de secours permet la validation manuelle si le scan échoue.

**Que se passe-t-il quand la carte est pleine ?**
La récompense est signalée au commerçant lors du scan, puis une nouvelle carte démarre automatiquement pour le client.

**Les cartes cadeaux sont-elles utilisables en plusieurs fois ?**
Oui. Le solde restant est suivi et affiché sur la carte.

**Winacard convient-il à un commerce unique ?**
Oui. La formule gratuite permet de démarrer avec une carte, sans engagement.

## Contact

Site : https://winacard.com
Support : par le formulaire de contact du site.